返金ポリシー

返品・交換について

商品到着後30日以内であれば、返品を承ります。返品をお受けできるのは、未使用で、収納バッグや耳栓などの付属品がそろった状態の商品に限ります。イヤーマフはお子さまが身につける商品のため、使用済みの商品の返品はお受けできません。

返品をご希望の場合は、ご注文番号を添えて help@kias.jp までご連絡ください。返送先の住所と手順をご案内します。事前のご連絡なくご返送いただいた商品は、お受けできない場合があります。

返送料について

• お客様のご都合による返品（サイズやイメージの違いなど）は、返送料をお客様にご負担いただきます。
• 不良品、破損、ご注文と異なる商品が届いた場合は、送料を弊社負担で交換または返金いたします。商品到着後、なるべく早くご連絡ください。

返金について

返品商品の到着を確認したのち、10営業日以内にご注文時のお支払い方法へ返金いたします。カード会社や決済サービスの処理により、実際の返金までお時間がかかる場合があります。

1年保証について

キアーズの防音イヤーマフには、お買い上げから1年間の製品保証が付いています。通常のご使用で不具合が出た場合は、製品保証書の保証番号と一緒に help@kias.jp までご連絡ください。

お問い合わせ

株式会社フォーユアオール キアーズ サポート
メール：help@kias.jp
電話：0773-27-3821